VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) pro poskytování barmanských a cateringových služeb
I. Základní ustanovení
- Tyto VOP upravují vztahy mezi dodavatelem: Industrial coffee s.r.o., se sídlem 28. října 420/4, 415 01 Teplice, IČO 21550026, (dále jen „Dodavatel“) a objednatelem služeb (dále jen „Objednatel“).
- Předmětem plnění je zajištění barmanských služeb, barmanské show, koktejlového cateringu či degustací dle konkrétní objednávky.
II. Objednávka a uzavření smlouvy
- Smlouva vzniká okamžikem písemného potvrzení (postačí e-mailem) cenové nabídky Dodavatele ze strany Objednatele.
- Potvrzením nabídky Objednatel stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
III. Platební podmínky
- Pro závaznou rezervaci termínu je Dodavatel oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny služby. Termín není rezervován, dokud není záloha připsána na účet Dodavatele.
- Doplatek ceny je splatný v hotovosti na místě po skončení akce / převodem na účet do 14 dnů po akci.
- V ceně není zahrnuto parkovné v místě konání akce. Pokud Dodavatel nemůže parkovat zdarma v bezprostřední blízkosti, budou náklady na parkování přeúčtovány Objednateli.
IV. Storno podmínky (Zrušení akce)
Pokud Objednatel zruší závazně objednanou službu, má Dodavatel nárok na storno poplatek:
- Zrušení 30 a více dní před akcí: 0 % (vrací se celá záloha).
- Zrušení 29 až 14 dní před akcí: 30 % z celkové ceny.
- Zrušení 13 až 4 dny před akcí: 50 % z celkové ceny.
- Zrušení 3 dny (72 hodin) a méně před akcí: 100 % z celkové ceny (z důvodu již nakoupených čerstvých surovin, ledu a blokace personálu).
V. Technické podmínky a součinnost Objednatele
Aby mohl Dodavatel poskytnout službu v plné kvalitě a bezpečně, zavazuje se Objednatel zajistit:
- Prostor: Dostatečný prostor pro umístění mobilního baru (cca 2x2m na jeden bar). Pro barmanskou show (flair) je nutná minimální výška stropu 3 metry a bezpečný odstup od hostů min. 2 metry.
- Inženýrské sítě: Přívod elektřiny (230V) v dosahu 5 metrů od baru a přístup k pitné tekoucí vodě v zázemí (pro mytí skla a přípravu).
- Logistika: Bezbariérový přístup nebo zajištění pomoci při stěhování baru a vybavení, pokud se místo konání nachází v patře bez výtahu.
- Pokud Objednatel tyto podmínky nezajistí a službu nebude možné z technických či bezpečnostních důvodů realizovat, nemá nárok na vrácení peněz.
VI. Odpovědnost za škodu a bezpečnost
Sklo a vybavení: Běžné opotřebení a náhodné rozbití jednotlivých kusů skla je započítáno v ceně. V případě hromadného rozbití skla nebo poškození vybavení baru ze strany hostů (např. v důsledku agresivního chování) hradí škodu Objednatel.
Molekulární mixologie:
Při práci s tekutým dusíkem a suchým ledem dbá Dodavatel na maximální bezpečnost a dodržování všech bezpečnostních postupů. Dodavatel nenese odpovědnost za újmu na zdraví hostů, kteří nerespektují výslovné pokyny barmana (např. sahání na suchý led holou rukou, konzumace dekorací nevhodných k jídlu i přes předchozí upozornění).
Dodavatel je certifikovaným lektorem České barmanské asociace (CBA) a disponuje oprávněním k vedení základních barmanských kurzů, barmanských kurzů a kurzů molekulární mixologie. Veškeré aktivity jsou prováděny odborně, s důrazem na bezpečnost, profesionalitu a platné standardy CBA.
Konzumace alkoholu: Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout nalít alkohol osobám mladším 18 let nebo osobám jevícím známky silné podnapilosti či agresivity.
VII. Závěrečná ustanovení
Osobní údaje Objednatele jsou zpracovávány v souladu s GDPR za účelem plnění smlouvy.
Tyto podmínky jsou platné od 1.12.2025